Privacybeleid – Aquarex

Contactgegevens: Aquarex – info@aquarex.be

Aquarex respecteert uw privacy en verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR). In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dit doen en hoe wij deze beschermen.

1. Wie zijn wij?

Aquarex is een onderneming actief in [vul sector/diensten in], verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens die via onze diensten en website worden verzameld.

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wij kunnen de volgende gegevens verwerken:

Identificatiegegevens: naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres
Facturatie- en betalingsgegevens
Communicatiegegevens: berichten of aanvragen die u ons stuurt
Websitegegevens: IP-adres, browserinformatie, surfgedrag (via cookies en analytische tools)

3. Doeleinden van de verwerking

Uw persoonsgegevens worden verwerkt voor:

Het beantwoorden van vragen en aanvragen
Het opstellen van offertes en uitvoeren van overeenkomsten
Levering van producten/diensten en klantenbeheer
Administratie, facturatie en boekhouding
Marketing en communicatie (indien u hiervoor toestemming geeft)
Website-analyse en verbetering van onze dienstverlening

4. Rechtsgrond van de verwerking

Wij verwerken uw gegevens enkel indien:

dit noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst
u expliciet toestemming hebt gegeven
wij een wettelijke verplichting hebben
wij een gerechtvaardigd belang hebben, zonder uw rechten te schenden

5. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan nodig is:

Klantengegevens: maximaal 7 jaar na laatste transactie (fiscale bewaarplicht)
Nieuwsbriefgegevens: tot u zich uitschrijft
Cookies en websitegegevens: conform de termijnen vermeld in ons cookiebeleid

6. Delen van gegevens met derden

Uw persoonsgegevens worden niet verkocht. Ze worden enkel gedeeld met derden indien dit nodig is voor:

de uitvoering van onze diensten (bv. IT-ondersteuning, boekhouding, transportdiensten)
het naleven van wettelijke verplichtingen

Met deze derden sluiten wij verwerkersovereenkomsten om uw gegevens te beschermen.

7. Uw rechten

U hebt recht op:

inzage, correctie en verwijdering van uw gegevens
beperking van of bezwaar tegen de verwerking
overdracht van uw gegevens (dataportabiliteit)
het intrekken van eerder gegeven toestemming

U kunt deze rechten uitoefenen door ons te contacteren via info@aquarex.be. Wij beantwoorden uw verzoek zo snel mogelijk en uiterlijk binnen 30 dagen.

8. Beveiliging

Aquarex neemt passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang.

9. Cookies

Onze website gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën. Raadpleeg ons cookiebeleid voor meer informatie.

10. Klachten

Bent u van mening dat wij uw gegevens onrechtmatig verwerken? Dan kunt u klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA):
Drukpersstraat 35, 1000 Brussel – contact@apd-gba.be

11. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. De meest actuele versie vindt u steeds terug op onze website